SHOP.iKEY (ショップアイキー)
シンプル×カジュアルライクな日常もおでかけもワクワクするような韓国子供服を提案するbaby&kids select、ハンドメイドショップです。
We support the infinite possibilities of children.
あなたの大切な人の鍵となり無限の可能性をサポートする
iKEYとのひとときが、人生の一部であり、
温かくいつまでも心に残ることを願っています。
都会的でありシンプルながら目を引くようなアイテムをこだわりを持ち皆様へお届けいたします。
-
●ショッピングガイド
当店をご覧いただき、誠にありがとうございます。
当店をご利用いただく際は、必ず下記のガイドラインをご確認の上ご購入をお願いいたします。
ご購入後は、こちらの内容にご同意いただいたものとしてご対応させていただきます。
ご不明点ございましたら、InstagramのDMかメールにてお問い合わせください。
【取り扱い商品について】
当店では、主に韓国ブランドの商品をセレクトし販売しています。
海外製品は日本製品と検品基準が異なります。
そのため、以下の状態の商品は良品として出荷させていただきますので、ご了承ください。
・縫製の甘さ（糸のほつれ、縫い目の粗さ、糸処理の不備）
・異なる色の糸の混入
・製造過程でついた印（チャコペンの跡など、水で落ちるもの）
・同じ商品でもサイズ感に若干の違いがある場合
・外国語の洗濯タグやタグがついていない商品
・畳みジワや匂い
・柄のプリントや縫い合わせ部分のプリントのずれ
発注後の検品は欠かさず行いますが上記の内容に関しましてご了承ください。
【配送について】
即納商品：土日祝日を除き、ご注文から即日〜5日以内に発送いたします。
予約商品：土日祝を除き、ご注文から2週間〜6週間程。ご注文後のメーカー発注商品のためお時間をいただきます。
※即納商品と予約商品を同時にご購入いただいた場合は、すべての商品が揃い次第の発送となりますのでご注意ください。
※納品書は同梱しておりませんのでご注文履歴をご確認ください。
【予約商品の発送時期について】
予約商品は完全受注制となっており、ご注文後（お支払い完了後）にメーカーへ発注いたします。
おおよその発送までに2〜6週間前後のお時間をいただいておりますが、こちらはあくまで目安となっております。
メーカーの生産状況やその他の要因により、発送が遅れる場合もございます。
キャンセルは不可となりますので余裕を持ってご注文お願いいたします。
※ 最短でお届けできるよう最善を尽くしておりますが、○○日までに欲しい等のご要望はお約束ができないためお受けする事ができません。
【メーカー欠品に関しまして】
メーカー欠品に関して、ご注文後すぐに欠品の有無をお知らせすることが難しい場合がございます。
入金後、数週間経過してから予告なく欠品の連絡が入るケースもございますので、あらかじめご了承ください。
基本的に、当店が発注を行った後は、メーカーからの返答を待つ形となります。
特に、再生産を検討中の商品に関しては、他の取引先からのオーダー数が一定数集まらない場合、生産が中止される可能性もございます。
その際は、なるべく迅速に当店からご連絡させていただきます。
【ご注文と在庫に関して】
当ショップでは、ご注文いただいた商品が全てご用意できるよう努めておりますが、一部商品はメーカーからの取り寄せとなるため、在庫状況によってはご予約いただいても欠品となる場合がございます。
その際は、やむを得ずご注文をキャンセルとさせていただきますので、予めご了承ください。
・ ご注文キャンセルおよび返金について
商品が欠品した場合、ご注文はキャンセルとなり、すでにお支払いいただいている場合は、以下の方法でご返金いたします。
クレジットカード決済：ご注文の修正処理を行いご返金。
コンビニ決済などのその他支払い方法：決済手数料はご返金対象外となります。お支払い時に発生した手数料を差し引いた金額を、銀行振込でご返金いたします。
なお、クレジットカードでのお支払いを推奨しておりますが、その他の支払い方法をご利用の際は、返金に関わる詳細をご確認の上、ご利用いただきますようお願い申し上げます。
【送料について】
ご注文時に同時に複数の商品を購入され、一部が欠品となった場合、残りの商品は通常通り発送いたします。
残りの商品が送料無料の基準に満たない場合でも送料はこちらで負担させていただきます。
【送料】
通常配送：全品300円
※8000円以上のお買い上げで送料無料
【配送方法】
クリックポスト / 普通郵便 / ゆうパック / おまかせ配送
(一部、追跡や補償のない発送方法がございます)
※普通郵便やクリックポストに関しては、お届け日数が土日祝日を除いて2〜4日間かかる場合がございます。（地域により異なります）
【返品・交換】
基本的に商品ご購入後のキャンセル、返品、交換は不可となります。
海外商品の良品基準にも当てはまらず、明らかな不良品、商品に欠陥がある場合を除き、返品はお断りさせていただいております。
弊社の誤配送、明らかな不良品、商品に欠陥がある場合には、返品送料は弊社負担とさせていただきます。
返品をご希望の場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。着用や洗濯済みの商品は返品対象外となります。
【問い合わせ】
上記内容についてご不明な点がございましたら、以下の方法でお問い合わせください。
・InstagramへDM(@shopikey_official)
・メール([email protected])
スムーズにご対応させていただくために、お名前フルネーム / ご注文内容のスクショ / 詳しいお問い合わせ内容をお送りください。
※土日祝日はお問い合わせ業務をお休みしております
